|
Jong, dynamisch en
met kennis van zaken
Als beoefenaars van de surfsport lieten de zaakvoerders van Painters Crossing zich inspireren door het bord van 'Surfers Crossing' dat in verschillende badplaatsen in Amerika en Australië de oversteekplaats van surfers aangeeft. Het team van Painters Crossing bestaat uit Charly Sterckx en Kim Struys. Allebei zijn ze een voorbeeld van ambitieuze en avontuurlijke jonge mensen met ondernemingszin. Ze volgden beiden een opleiding schilderen en decoratie aan het Instituut Mariaburcht in Stevoort, daarna volgde er nog een specialisatiejaar aan het Sint-Jozefinstituut in Geel. Sterckx: “Door onze opleiding hebben we kennis opgedaan van de nieuwste technieken en producten.” Na veel goede reacties op het geleverde werk tijdens vakantiewerk, stages en opdrachten bij familie en vrienden besloten ze om de grote stap richting een zelfstandige zaak te zetten. Op de vraag of Kim als vrouw haar mannetje kan staan in de schilderswereld, zegt ze met volle overtuiging: “Het is fysiek zwaar werk en het zijn soms lange dagen, maar zodra je gewend bent aan het ritme, kun je er elke dag tegenaan gaan.” Met het project 'ondernemen' van UNIZO werden ze via workshops en sessies wegwijs gemaakt in het kluwen van administratie, opstartverplichtingen, wetgevingen, de omgang met klanten, de opstart ... Zodra ze op de hoogte waren van de verschillende aspecten en verplichtingen bij de opstart van een onderneming, werd de startdatum op 1 april 2010 vastgelegd. Painters Crossing is een nieuwe en jonge onderneming die zich toelegt op schilderwerken, het behangen alsook het retoucheren van onvolmaaktheden en het maken van illustraties op muren van bijvoorbeeld kinderkamers, etalages ...
van start tot succes
Bij de aanvang van de opstartperiode was het noodzakelijk
om naamsbekendheid te verwerven. “In het begin namen we veel werk aan bij vrienden en kennissen.
Die waren zeer tevreden over het geleverde werk. Die tevredenheid leidde vrijwel meteen tot het ontvangen van meer opdrachten.” Via de starterspas die ze via UNIZO verkregen, besloten Charly en Kim om een website op te zetten alsook flyers te laten ontwerpen en uit te delen. “Die publicitaire inspanningen leverden ons twee à drie klanten op die op hun beurt Painters Crossing bekendmaakten binnen hun kennissenkring. Zo hebben we toch al enkele mooie opdrachten gekregen.”
Klantenbestand
Dankzij de vele inspanningen die geleverd werden om naamsbekendheid te generen, kon het team van Painters Crossing al heel wat verschillende opdrachten tot een goed einde brengen. Sterckx: “Ons klantenbestand bestaat voor 15% uit bedrijven en voor 75% uit particuliere klanten. Vandaag zitten we voor 70% van onze opdrachten in Brussel en Vlaams-Brabant.”
Investeringen
“Bij de aanvang van onze onderneming kochten we een kleine bestelwagen, maar enkele maanden later besloten we toch om een groter type aan te schaffen, omdat het echt wel nodig was door de bijkomende opdrachten, en we dus ook meer materiaal dienden te vervoeren. “
Onderscheidende factor
De grootste troef van Painters Crossing is de mate van afwerking. “Sommige schilders hebben zoveel werk dat ze de afwerking soms wat verwaarlozen. De afwerking wordt bij ons hoog in het vaandel gedragen. We verlaten de werf niet vooraleer de klant ons werk volledig goedgekeurd heeft. Wanneer we bijvoorbeeld een kleur aanbrengen als eerste laag, overleggen we ook met de klant of dit de kleur is die hij effectief wil. Wanneer er opmerkingen zijn, kan er nog bijgewerkt worden. Bij enige twijfel proberen we de klant altijd tevreden te stellen, ongeacht de extra tijd. We proberen niet te veel hooi op onze vork te nemen, zodat we de kwaliteit en de hoge mate van afwerking kunnen garanderen.”
Advies
Painters Crossing biedt ook extra's aan:
• kleuradvies;
• hulp bij de keuze
van behangpapier;
• hulp bij de keuze van het vliespapier alsook de structuur en patronen ervan;
• praktische vragen
over producten en
over het afgeleverde werk;
• ...
“We informeren de klanten door hen staaltjes en materiaal aan te bieden om zo hun definitieve keuze te kunnen vastleggen.“
Veiligheid
Veiligheid is een belangrijk aspect bij schilder- en behangwerken. Sterckx: “Op de werf dragen we altijd veiligheidsschoeisel. Ook bij het opstellen van stellingen nemen we de vooropgestelde normen in acht en trachten we zo veilig mogelijk te werk te gaan. Niet alleen onze persoonlijke veiligheid is belangrijk, ook die van de klant en de omgeving. Daarom zorgen we ervoor dat de werf veilig te betreden is, en informeren we de klant tijdig wanneer we bepaalde risicovolle werken uitvoeren.”
Milieuvriendelijk
“Vandaag wordt er meer aandacht geschonken aan ecologie en dat is bij ons niet anders.” De inspanningen die Painters Crossing levert om zijn ecologische voetdruk zo klein mogelijk te maken, uiten zich in inspanningen die geleverd worden om zo weinig mogelijk te verspillen en om met ecologisch verantwoorde producten te werken. “We werken daarom ook met verven op waterbasis, omdat die ten eerste milieuvriendelijker zijn en ook gezonder om mee te werken. We laten ook onze verfresten ophalen door een gespecialiseerde firma die ze op een milieuvriendelijke wijze afbreekt. We ontvangen dan een sticker die we op onze facturen kunnen kleven, zodat we kunnen tonen dat we ecologisch verantwoord werken. In de nabije toekomst willen we nog een schoonmaakinstallatie aanschaffen om zo op een ecologisch verantwoorde manier de met verf besmeurde materialen te reinigen”, aldus Sterkcx.
Sector
Wanneer we Charly en Kim vragen naar de economische toestand van Painters Crossing in de schilderssector, dienen ze ons van antwoord: “We ondervinden niet dat klanten een kostenbesparend gedrag aannemen. Dat merken we aan onze offertes. Zo wordt 80% van alle offertes goedgekeurd. We merken zelf dat er weinig vraag is naar kortingen of aangepaste prijzen. Dit beschouwen we als een sterk signaal dat ons stimuleert om onze onderneming succesvol te maken.”
|